الموضوع
:
دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
عرض مشاركة واحدة
#
1
2018-05-06, 10:50 AM
هاجر صبري
تاريخ التسجيل: Feb 2018
المشاركات: 491
دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
دورة:،دورة،دورة تدريبية،دورات،كورس،كورسات،ندوة،ندوات،مؤتمر،مؤتمرات،ورشة عمل،ورش عمل،التطوير،التنمية،الذات، الإدارة، الإدارة والتطوير الذاتي، استراتيجيات ، الجودة، العلاقات، إدارة، التميز، الإستراتيجية، التخطيط، العمل،الوقت، الحكومة،الكفاءة ،التفاوض ،المهارات ،الإتصال،التنظيم،الأساليب،الأرشفة، سايكولوجيــة،عمليات، المبادرات،الأعمال،روح المبادرة، الأهداف، خدمة العملاء،: مهارات التفاوض، الفعالية، الإتجاهات، الحديثـة ،الشخصية ،التميز ،تحليل،متابعة،تنفيذ،الإقنـاع،مديرين،مسئولي،مسئول،مطور، مدرب، منسق،منفذ
دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
سيتم تزويدكم بالمحتوى العلمى للدورة فى حال طلبها من قبلكم
التسجيل المبدئى للدورة
أو من خلال التواصل و الإتصال بــــ :
منسقة التدريب :
هاجـــر صبــري
جـوال - واتســاب :
00201150237541
الموقع التسويقي :
الدورات التدريبية
الموقع الرسمى :
منتجع التدريب الدولى ITR
Linkedin
,
Twitter
,
Google+
,
Blogspot
يتشرف مركز منتجع التدريب الدولي ITR
بتقديم دورات فى مجال "الإدارة والتطوير الذاتى"
التى سوف تعقد خلال عام 2018
دورة: المهارات الإشرافية المتقدمة وتعزيز البيئة الابداعية فى العمل
دورة: الأساليب الحديثة في الإدارة عن طريق التخطيط الاستراتيجي والإتصال والقياس والتطبيق
Modern methods of management through strategic planning and communication, measurement and application
دورة: دينـاميكيــة الإتصال الفعــال وسيكـولوجيـة لغـــة الجســـد
Dynamic and effective communication and psychology of body language
دورة: تحقيق الإبداع الوظيفي وصياغة استراتيجية التميز والتفكير الإبداعي
Achieve job creation and formulation of excellence and creative thinking strategy
دورة: القيـادة التنفيذيـة وتقييم وتحليل التحديات والتخطيط الاستراتيجي
Executive Leadership and evaluate and analyze the challenges and strategic planning
دورة: الرؤية الإستراتيجية : المبادرات وتحـسين الأداء واتخاذ القـرارات
Strategic Vision: initiatives and improving performance and decision-making
دورة: هندسة الإبداع واستراتيجيات الأعمال الابتكارية
Engineering creativity and innovative business strategies
دورة: قيادة مجموعات العمل وبناء روح المبادرة والتميز
Driving to work and build an entrepreneurial spirit and excellence groups
دورة: اســــتراتيجيات منـع الصــراعـات وتســـويـة النزاعــات والتميز فى التعامل مع الشخصيات الصعبة والعدائية
Conflict prevention, conflict resolution and excellence in dealing with difficult personalities and aggressive strategies
دورة: المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي
Follow-up and save time and reduce stress and reduce organizational stress
دورة: الأساليب الحديثة لتبسيط إجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة
Modern methods to simplify work procedures for systems under total quality approach
دورة: الوسائل الحديثة في إدارة الأزمات من خلال القيادة والتخطيط والتواصل الفعال
Modern means of crisis management through leadership, planning and effective communication
.......................................
الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولى ITR + شهادة من جامعة كامبردج البريطانية
.......................................
أماكن الإنعقاد :
دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت
......................................
مدة ومواقيت الإنعقاد :
تعقد الدورة التدريبيه شهرياً لمدة (5) - (7) - (10) - (14) يوماً وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية والمادة التدريبية و لكن بإختلاف عدد ساعات التدريب اليومية
ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مؤسستكم
.....................................
إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :
المحاضرات:
ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية:
وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
...................................
يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
خصومات خاصة للمجموعات
خصومات خاصة للتسجيل المبكر
الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
وغيرها من المزايا ...
ملحوظة :
سياستنا مبنية على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أو إلغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين
لمعرفة الخطة التدريبية للدورات أو لأي استفسار آخر يمكنكم التواصل مع :
Hager Sabry
Mob & WhatsApp
:
002 01150237541
Email:
hager@itregy.com
Website:
www.itregy.com
M
arketing Website
:
https://hageritr.wixsite.com/training-courses
نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظنكم
هاجر صبري
مشاهدة ملفه الشخصي
البحث عن المشاركات التي كتبها هاجر صبري